Análisis de Ingresos por Tarifa, Megaline
El departamento comercial de Megaline necesitaba saber qué tarifa (Surf o Ultimate) generaba más ingresos en promedio, para ajustar el presupuesto de publicidad. Se analizó el comportamiento de 500 clientes durante 2018 (llamadas, mensajes, datos consumidos) consolidando 5 tablas de datos, y se probó estadísticamente si existía una diferencia significativa en el ingreso promedio entre las dos tarifas, además de comparar el comportamiento por región (NY/NJ vs. el resto).
El problema
Determinar, con evidencia estadística y no solo revisión superficial, si la tarifa Surf o Ultimate genera más ingresos promedio por cliente para Megaline, sobre una muestra de 500 clientes.
La solución
Limpieza y consolidación de 5 tablas de datos de uso (usuarios, llamadas, mensajes, internet, planes) de 500 clientes durante 2018. Cálculo de ingresos mensuales reales por usuario, considerando límites incluidos y cargos por excedentes. Prueba de hipótesis estadística sobre la diferencia de ingreso promedio entre tarifas Surf y Ultimate, y entre la región NY/NJ y el resto, identificando además colas largas en la distribución de ingresos (usuarios con consumo atípico).
Limpieza y consolidación de 5 tablas de datos (usuarios, llamadas, mensajes, internet, planes) de 500 clientes durante 2018; cálculo de ingresos mensuales reales considerando límites incluidos y cargos por excedentes.
Prueba de hipótesis estadística sobre la diferencia de ingreso promedio entre tarifas Surf y Ultimate, con conclusiones orientadas a decisión de presupuesto de marketing.
Comparación del ingreso promedio entre la región NY/NJ y el resto, identificando colas largas en la distribución de ingresos (usuarios con consumo atípico).